人过中年的塞萨尔是某幢公寓的管理员，上班时代他谨小慎微。和每个经过他面前的邻居问好，认真处置所有事务，偶尔赞助住户照看小狗。歇息时则前去病院探望母亲，为其讲述一天的经历和见闻。然而看似老实外向的塞萨尔，却有着不成为人性的…

一支全副武装的四人特种部队小组受命赶往失事地址，在自称卫生署官员的欧文大夫的带领下，他们进入因感染而被封闭的公寓。行动开始不久，成员之一马托斯即遭到攻击和感染。队长帕洛深感蹊跷，从欧文口中，他终于知道事务的真相。另一方面…