一对佳耦雇了一位妇女来照顾他们残疾的儿子。在留意到看护者奥利维亚的一些希奇行为后，母亲决议细心观察。奥利维亚的黑暗过去浮出水面，危及所有与她打仗的人。

奎妮·詹金斯是一位25岁的牙买加裔英国女性，生活在伦敦南部，她跨越了两种文化，却完整没有融入此中。在与长期来往的男友汤姆离婚后，奎妮在所有错误的处所追求抚慰，并起头意想到她必需面对过去，才能重新起头。

故事产生在安然夜当天，在浓厚的圣诞气氛下，所有人都暂时放下手中的事情，享用和家人们团圆的喜悦。乔治（米歇尔·布朗 Michel Blanc 饰）似乎是这座城市里唯逐一个还在事情的急症大夫了，他接到了紧急的求救电话，露宿风餐的赶往患者家…

法国巴黎，伶仃的小男孩帕斯克（Pascal Lamorisse 帕斯克?拉莫里斯 饰）独自走在上学的路上，他偶尔中捡到一只红气球。红气球恍如一个淘气却又乖巧的孩子一般，紧紧跟随着小男孩去黉舍、坐车、上教堂。它为帕斯克带来了莫大的康乐，可是…