“我们甚至给观众提供了装口罩的袋子，虽然没必要，但能想象到的都准备了。”
“第一部上映的新片，真的是悲喜交集。”
“如果低风险转为高风险的地区需要立即闭店，我们在思想上是做好准备的。”
“7月20日第一天就能开门营业的影城，估量不会很多。”
“练好内功，做好长期过‘苦日子’的准备。”
就在大前天（7月16日）午时，影院开业的一纸公告正式下发，全国电影人都像过大年初一，我们当时做了50位导演听到影院开业第一反应的策划。
现实就是，今天（7月20日）作为全国疫情后影院重启的第一天，咱就说北京吧，应该是不会有一家影院能开门。
而全国，能开业的也极为有限，全国首日票房注定惨淡。
原因安在？怎么解决问题？这苦日子啥时候到头？
第一导演为此采访了三位影院主管，分别是UME影城华北区市场副总监蔡晓雪、苏宁影城市场总监肖囡和北京中影国际影城市场部李菲。
因而，在影院还有几个小时就要打开影厅大门前，收获了本文最开始的那几句谨言。
这不是一个兴尽悲来的故事。
这是一个以“苦中作乐”，换“苦尽甘来”的故事。
01.在7月16日12点收到复工通知之前，这个消息有没有提前传到影院？
李菲（中影）：没有提前得到消息，刷微博刷到的。
肖囡（苏宁）：之前都没有消息，邻近午时的时候国家电影局发文出来，业内一片欢腾，我们这时候感受到真的进入复工准备期了。
蔡晓雪（UME）：此前一向都在传，从5月传到6月传到7月，720这天也传了，但都不是最准确的消息。最准确的消息就是7月16日这天下发的通知。
02.看到消息正式发布的那一刹那，你是甚么心情？员工又是甚么心情？
肖囡（苏宁）：非常激动，非常开心，大家等待了许久的快乐回来了，又能回到工作岗位上了！感觉希望就在前方。
蔡晓雪（UME）：那天我们正好也在沟通关于复业的一些计划，正在讨论着，突然通知就来了！要复业了！大家还是比较激动的。高兴！终于可以开业了。
李菲（中影）：其实挺平静的，反而马上想到的是复工后会晤临哪些困难，该怎么处理。对于大家来说，可能就是要切换回工作的状态，部分员工甚至会有一点不舍现在的休闲状态。
03.事实上，在通告发布前，影城是否是都已经按照相对应的要求工作了？
肖囡（苏宁）：早在2017三月份，苏宁影城就已制定了防疫的计划，我们制定了“HEALTHY”影城服务新标准，观众看得见的，如在卖品柜台及娱乐区提供免费一次性湿巾及除菌洗手液，影城全区域做到每日消毒，客用3D眼镜坚持“一用一消毒”原则，等等；观众看不见的，如全体员工都要持健康证上岗，食品购买渠道严酷标准，影城全天开启新风系统送风，等等等等。
蔡晓雪（UME）：是的。在这个时间里，我们还在等各个城市、各个地区的一些具体的要求，比如说报批，还有等待所在地区的专门的检查，比如说当地的派出所、街道或卫生部门。
李菲（中影）：在没有官方文件前，“相对应的要求”是不明确的，消毒消杀到甚么程度，场次放映有甚么新的要求等，都是没有具体细则的，而且差别地区可能会有差别的要求。综合考量，安心等待官方文件反而是最好的选择。之前有看到一些影城已经为开业做了数次准备工作，其实有点心疼大家的成本支出。
04.旗下影城还有在中高风险区内的吗？
蔡晓雪（UME）：我们影院现在没有在中高风险的，包括北京的在内。
肖囡（苏宁）：全国14个省份、27个城市已开业的35家影城均处于低风险区域。
李菲（中影）：目前，北京花乡仍为中风险区，我们有一家店处于该区域内，中影国际影城（北京丰台永旺店），预计明天（7月20日）也将下调为低风险区。
05.影城的防护用品还需要再添置吗？
肖囡（苏宁）：影城物资已经配备好，防护设备比如口罩、免洗洗手液、手套等将长期供应持续补货。
蔡晓雪（UME）：不消，基本上全都有了，我们甚至还给观众提供了装口罩的袋子，当然这个不必要，但我们能想象到的都准备了。
李菲（中影）：前期防护物资的价钱一向居高不下加之开业时间的不确定，所以没有提前采购。现在各类物资的购买渠道现在已经很通畅，缺甚么及时置办就能够。
06.消毒工作的加大会追加多少成本？
肖囡（苏宁）：我们拉大了排映的场次间隔，每个场间距内清洁扶手、眼镜，进行新风换气，每日进行场内空气消毒。成本肯定是增加的，我们将支付更多费用保障经营。
李菲（中影）：空调系统在恢复放映前会进行一次全面消杀。停业半年，部分公共区域需要深度清洁，同时日常维护增加消杀项目。以上这些都会增加成本，具体需要和消杀方及保洁公司再具体沟通，每店视场地大小差别，需增加支出的金额也不太一样。
蔡晓雪（UME）：其实我觉得对于电影院的从业职员来说，开了比甚么都重要，（追加成本）都不算甚么了。真的就是只要让我们开，让我迈出这一步，总算有希望了。
07.防疫公益广告片是一个甚么样的广告片？每场放映都会有吗？
肖囡（苏宁）：暂未收到，影城自己也有制作一些健康观影的宣传片，每场映前播放。
李菲（中影）：如有要求，每场都会贴片播放。
蔡晓雪（UME）：公益片我们这次首要做了无接触观影的公益片，也会根据当地政府要求播放公共版本，首要就是提醒观众注意安全。
08.会不会担心检票入厅时发生拥堵？
肖囡（苏宁）：不会担心，我们将通过影城内广播反复告知影迷们保持1米安全距离，有序落座。
李菲（中影）：限定上座率的情况下，影城也会增加场间间隔提前检票以便观众有序入场，预计不会有拥堵的情况发生。
蔡晓雪（UME）：不会，从观众角度来说，我们首先要让他们觉得舒适、安心、有信心地走进电影院。
09.怎么理解原则上不售卖零食不吃零食？
肖囡（苏宁）：因为观众在厅内都是佩戴口罩的，所以我们暂不制作现制食品。包装零食和饮料我们会以优惠价钱售卖给影迷，影迷可以带走食用。
李菲（中影）：初期影城也不建议观众在厅内饮食，我们会准备部分卖品引导观众观影后带走，缓解库存压力。
蔡晓雪（UME）：我们会跟大家嘱咐（不要在影院饮食），复业阶段，提醒大家尽可能多注意安全。
10.上座率不超过30%，影片时长不超2小时，这些限制的实际影响有多大？以及在多久以后会宽松？
蔡晓雪（UME）：其实正常情况下平均下来也可能30%都不到，这对我们来说还好，首要是将来的档期，比如说国庆节，真的大规模上新片的话才是问题。另外，我们现在拿到的第一波影片是没有超过2小时的，也是考虑到时长的原因。
肖囡（苏宁）：对于一些时长超过2小时的影片来说，可能需要暂时避开这个档期，实际影响目前来说不大。未来某一天，假设有一部超过2小时的影片悄然定档，这个管控可能也就变得宽松了。
李菲（中影）：实际影响不大，预计影院正常运行一个月左右会调整吧。
11.自从复工日期确定后，一大批片单蜂拥而至，能具体说说情况吗？
蔡晓雪（UME）：现在中影、华夏的密钥，包括影盘，陆陆续续都是已经能满足的。
肖囡（苏宁）：目前看首批片单包含部分经典高分复映片，春节前影片的密钥延期，少量国产新片等，现在已经进入真正意义上的暑期档，我们注意到有很多影片定档在731这一天，这段缓冲期内，影院完成所有的片盘寄送及排映工作是没问题的。
李菲（中影）：目前片单对于观众的吸引力还是较弱的，在防疫需要和观众需要之间，市场还需要慢慢磨合，逐渐培养热度。
